La reunión, convocada por la Dirección de Defensa del Consumidor junto a la Dirección General de Asuntos Gubernamentales, tuvo como propósito consolidar un espacio de cooperación con los municipios de la provincia, para fortalecer los procedimientos institucionales y desarrollar políticas públicas conjuntas de prevención y educación en consumo.

Durante la jornada se abordaron problemáticas actuales que afectan a las y los consumidores mendocinos, entre ellas: la falta de servicios técnicos disponibles en la provincia y el alcance de las garantías, los ciberdelitos y la protección de datos personales en el entorno digital, el sobreendeudamiento de consumidores y sus mecanismos de prevención, la educación financiera con foco en jóvenes y adultos que acceden a créditos, y la venta de lotes en desarrollos inmobiliarios no habilitados.

La directora de Defensa del Consumidor, Mónica Lucero, destacó la importancia de la articulación interinstitucional: "Esta reunión bimestral con los municipios busca evaluar cómo estamos trabajando en conjunto, identificar fortalezas y debilidades, y seguir unificando criterios para proteger mejor a los consumidores. Tratamos temas clave como las garantías frente a la falta de servicios técnicos, el ciberdelito y el sobreendeudamiento".

Por su parte, el director general de Asuntos Gubernamentales, Francisco Montote, subrayó la necesidad de avanzar con soluciones concretas: "En este encuentro abordamos dos problemáticas que se repiten en los reclamos: la falta de información clara para quienes toman créditos y la venta de lotes en desarrollos inmobiliarios no habilitados. Vamos a trabajar en una campaña de capacitación en educación financiera y en un instructivo para prevenir riesgos en compras de terrenos, tomando como referencia el modelo de Guaymallén. Queremos llegar a fin de año con respuestas concretas para los vecinos y vecinas de la provincia".

Con este nuevo encuentro, el Coprodem reafirma su rol como espacio de diálogo y coordinación entre la provincia y los municipios, orientado a garantizar derechos, brindar información de calidad y ofrecer soluciones prácticas para las y los consumidores mendocinos.