Patricia Jebsen, ex presidenta de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico, visitará Mendoza para participar de charlas en la UNCuyo, donde compartirá su experiencia y perspectiva sobre los cambios en la vida digital. Con más de 20 años en el sector, fue parte de la implementación del primer Cyber Monday en Argentina y sigue de cerca las tendencias globales en tecnología y consumo.

En diálogo con "Matinal" en Radio Jornada 91.9, Jebsen remarcó cómo la tecnología "atraviesa nuestra vida" y destacó que, más allá del comercio electrónico y los avances en inteligencia artificial, el verdadero valor está en las habilidades humanas, la capacidad de liderazgo y la empatía.

De la computadora a la inteligencia artificial

"Primero, todo lo que tenga que ver con tecnología es súper relevante, pero sobre todo los datos, la información, cómo usamos la información en cualquier aspecto de nuestra vida", afirmó Jebsen, recordando sus comienzos en comercio electrónico en 2004, cuando trabajaba en Mercado Libre. Desde entonces, su carrera atravesó distintas empresas, incluyendo Sencosud y Rapipago, y culminó con la presidencia de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico, donde organizó eventos que hoy son masivos, como el Cyber Monday.

La especialista subrayó cómo la pandemia aceleró la adopción tecnológica y los trámites digitales. "Por suerte hoy en día ya hay muchísimas cosas que hacemos a través de tecnología y nos ayudan a ser más eficientes", señaló, enfatizando la necesidad de adaptarse y no tener miedo de las herramientas digitales.

Habilidades blandas como diferencial frente a la IA

Sobre el impacto de la inteligencia artificial en el trabajo, Jebsen fue categórica: "Lo nuevo que se viene y lo que cada vez va a ser más importante son las habilidades blandas. Nos vamos a diferenciar por nuestra empatía, nuestra resolución de conflictos, nuestro liderazgo, nuestras formas de comunicar y por pensar de verdad".

Explicó que, aunque las habilidades duras siguen siendo esenciales, hoy las personas que destacan son aquellas capaces de tomar decisiones propias, interpretar información y resolver problemas complejos, más allá de los datos que proporciona la tecnología. "El conocimiento que podamos tener es lo que nos va a dar poder sobre la inteligencia artificial", aseguró.

Generaciones y consumo: entender al otro para liderar

Jebsen también reflexionó sobre la convivencia de cuatro generaciones en el trabajo y el consumo. "Tenemos valores diferentes, tenemos estilos de comunicación muy diferentes, estilos de liderazgo diferentes. Absolutamente. El uso de la tecnología es diferente", explicó. Señaló que los jóvenes priorizan otras cosas y que, para retener talento, los líderes deben desafiar, escuchar y ofrecer motivos reales para quedarse en un proyecto o empresa.

Además, la referente destacó la importancia de capacitarse y asumir responsabilidad personal: "Si vos no sos bueno comunicando o no sos bueno haciendo una presentación en público, hacés clases de teatro. Exacto. Exacto... muchas cosas que tenemos que salir a hacer por nosotros mismos".

Cuando será la charla en la UNCuyo

La visita de Patricia Jebsen a Mendoza incluye charlas en la Universidad Nacional de Cuyo, donde abordará el comercio electrónico, la transformación digital y las tendencias globales en tecnología y consumo. 

El evento tendrá lugar el martes 28 de octubre, desde las 10, en el campus de la UNCUYO. Tiene entrada gratuita, cupos limitados y requiere inscripción previa.

La especialista participará también de actividades de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico en la provincia, compartiendo su mirada sobre cómo la tecnología atraviesa la vida cotidiana y el rol de lo humano frente a los avances digitales.