Con 108 años de historia, más de 1.400 colaboradores, dos plantas productivas, un centro de distribución y presencia en nueve países, Grupo BGH dio un paso estratégico hacia la transformación digital al migrar sus operaciones a RISE with SAP en la nube. El objetivo: avanzar en la digitalización integral de sus cuatro unidades de negocio -BGH Consumer, BGH Tech Partner, BGH Eco Smart y Positivo BGH- con un enfoque claro en la innovación y la seguridad.

"Nuestro recorrido con SAP comenzó hace cinco años. Hace casi dos iniciamos un ambicioso proyecto de digitalización, respaldado por todo el C-Level, con un roadmap desafiante que nos llevó a implementar RISE with SAP como punto de partida", explica Carolina Villarreal, CIO de Grupo BGH.

Con SAP S/4HANA como núcleo, la compañía estableció tres objetivos principales para este proyecto. El primero fue trasladar la gestión de infraestructura tecnológica al ecosistema de SAP, permitiendo que el equipo de IT se enfoque plenamente en la innovación. "Uno de los grandes diferenciales de SAP es su robustez en ciberseguridad, un aspecto clave para nosotros", señala Villarreal.

El segundo motivo que impulsó la migración fueron las funcionalidades tecnológicas que habilita RISE, con herramientas que permiten acelerar cada etapa de la transformación. "Con RISE, desde IT podemos acompañar a todas las áreas del negocio como verdaderos socios estratégicos, brindando soluciones concretas a nuestros usuarios", agrega.

Por su parte, Mariano Solferino, gerente de Tecnología de Grupo BGH, destaca el valor que aporta la nube para modernizar la operación: "Al dejar de lado el mantenimiento de servidores, licencias y parches, nos enfocamos en aprovechar al máximo las nuevas tecnologías disponibles. Al principio había cierta preocupación por la latencia, pero no fue un problema. Hoy, todas nuestras interfaces de producción funcionan con Integration Suite y estamos avanzando para manejar el flujo productivo directamente desde SAP BTP".

La ciberseguridad, justamente, fue el tercer pilar de la decisión. "En el marco del proyecto de digitalización, decidimos llevar toda la infraestructura a la nube, y la seguridad fue uno de los aspectos más críticos. Tuvimos un intento de ataque en producción y fue completamente neutralizado, sin impacto alguno en la operación", enfatiza Villarreal.

El roadmap de implementación se estructuró por etapas. Ya operaban sobre SAP S/4HANA y migraron desde allí hacia RISE. Se conformó un equipo de key users que resultó esencial en todo el proceso. Posteriormente, integraron al nuevo entorno cloud a las empresas del grupo que aún no estaban bajo RISE, unificando así todas las operaciones en un único entorno tecnológico y adoptando herramientas como SAP BTP.

La CIO resalta el acompañamiento de SAP en cada instancia, desde las capacitaciones hasta la ejecución del proyecto, con una transición transparente para los usuarios. "Nuestro foco está puesto en adoptar soluciones estándar del mercado, evitando desarrollos a medida. Estamos operando con AWS en Brasil y nuestro objetivo es claro: queremos liderar desde la tecnología, siempre con lo último disponible. Esa fue la razón de fondo por la que elegimos RISE with SAP", concluye Villarreal.